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一般条件
ご予約は全てオンライン、 www.city-locker.com サイト上にてセキュリティ保護された支払いシステムより行って頂きます。
ご予約は返金、変更、別な方への変更、ご予約になられたCity-Lockerの場所の変更、いずれも致せません。
ご予約1件1日当たりにつき最大5ロッカー、5名様、パリ時間午前8時から午後10時を1日とするご予約となります。
ご利用時間延長は24時間単位にて行うことができます。
連続した複数日のご予約については、メールにてお問合せ下さい。
動物のデポジットは禁止されております。
サービススペースは全て禁煙です。
City-Lockerは、24時間体制の監視カメラを設置しております。
同監視カメラは、セキュリティ保護されたPCと連携しております。
ご利用、アクセスは18歳以上の方に限定させて頂きます。成人同伴のお子様がお越しになることは問題ございません。
皆様に快適にご利用頂けるよう、保管期限が短い食品等腐敗するもののお預かりは致せません。
City-Lockerスペースへのアクセスは午前8時より午後10時:
アクセス終了の2時間前に、メール又はSMSにてお客様へ、お忘れなく午後10時前にお荷物のお引取りにお越しになられるようリマインダーをお送りします。
午後10時以降のお客様による荷物のお引取りは一切受け付けられませんので、十分ご注意下さい。
午後10時以降の荷物のお引取りのご要望、及びご予約延長のご要望は、ご利用スペースの空きがある場合のみ、 www.city-locker.com サイトにて次のお手続きを頂けます。
– 1日追加のご予約(空きがある場合のみ)
– 翌営業日のお荷物お引取りのご予約
上記延長手続きを一切行われなかった場合には、ご予約期間を過ぎた翌日朝8時には、お荷物はロッカーよりお荷物を除けさせて頂きます。
延長手続きがないために除外させて頂いたお荷物のお引取りに際しては、50ユーロの手続き費用及び1日当たり25ユーロの保管料金を要すると共に、弊社指定の時間にお引取りにお越し頂きます。
延長手続きがなく、満5日お客様からのご連絡を頂けない場合には、お預けになったお荷物は破壊・破棄されます。
ロッカースペースは、待合室としてのご利用は頂けません。
ご予約時に、お客様情報はお客様の責任のもと、正しくお知らせ下さい。特に次の点に十分ご注意下さい:
– お客様との連絡が可能なメールアドレス
– お客様との連絡が可能な携帯電話番号(フランス国外回線の場合は正しい国識別番号及びお電話番号)
お客様のメールアドレス、お電話番号の不具合により弊社からの連絡を致せない場合には、一切のサービス料の返金は致せません。
ロッカーのサイズは、幅48センチ、高さ61センチ、奥行き85センチです。ご予約前に、お預けになるお荷物のサイズをご確認下さい。
ご確認になられずご予約になり、ロッカーに入らない場合は返金対象となりません。
ロッカー1つ当たり上限重量は30キロとします。
次の項目のご確認は、お客様の責任のもと行って下さい:
お預けになるお荷物及びその内容はご利用者様の責任下にあります。
安全のため、所有者様からのご連絡がないお忘れ物・落し物は破壊・破棄されます。
安全のため、ロッカーはお荷物引取り時及びその後全て正しく空にされているかを弊社にて確認するシステムを導入しております。
サービス時間帯午前8時から午後10時の間、ご予約になられたお客様がお忘れ物の有無の確認やお荷物のお引取り等のためにご入用であれば、幾度でもお越し頂けます。
ご予約になられたお客様のお忘れ物の、宛先までの郵送含む発送・お届けを要する場合には、25ユーロの手数料と共に重量・サイズに応じた発送費用全額を事前にお支払い頂きます(UPS等のサービス費用含む)。
お荷物の発送に際する破損・盗難、不配達に際しては、弊社City Locker SARLの責任は問われないものとします。
弊社City Locker sarlでは、サービススペース、ロッカーの保護と安全管理を行っておりますが、お客様によるお忘れ物、棄損、或いは盗難、強盗に際する弊社の責任は否認されます。
City Locker SARLは、お客様へ提供するサービス・手段、施設の誤用、損害が発生し弊社にて必要と判断した場合には、相応の手続きを実行します。
弊社が提供するサービススペースは24時間体制のビデオ監視下にあり、録画は保管されます。
弊社は、不正アクセスを防止するために、お客様よりお預かりするデータの保護及び保管データ保護のために厳密な安全管理プロセスを適用しております。City Locker社は、www.city-locker.comを介して得たお客様情報の外部への転売、商品化、レンタルは致しません。
フランスの法律"Informatique et libertés"に基づき、お客様にはお客様ご自身のデータの修正、アクセス権があります。
ご予約と同時にお客様はこれら条項へ合意されたものとしますため、お客様にはCity Locker社(City Locker SARL)に対する償還請求権はございません。
一般条件に関わるあらゆる紛争、論争または解釈の相違に関連するすべての紛争は、City-Lockerスペース所在地の管轄裁判所によって解決されることに同意するものとします。
補足:同一般条件の翻訳は参考として添えるものです。あらゆる紛争に関しては、フランス語版のみが有効となります。